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Les sujets du jour
par Émile Marzolf
30 novembre 2020, 10:26, mis à jour le 30 novembre 2020, 21:27
5 min
5 min

La formation des agents France Services, un prérequis de la qualité du service

  • France Services
  • agents publics
  • formation
  • services publics
  • dématérialisation

Les agents France Services suivent tous un cycle de formation initiale, à la fois sur l’animation du lieu et sur les démarches de l’ensemble des opérateurs partenaires. Un dispositif de formation continue devrait être déployé en 2021. Deuxième volet des trois consacrés à cette mini-révolution de l'offre de services publics dans les territoires. 

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