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Webhelp est un externalisateur de processus métier mondial (BPO), spécialisé dans les approches innovantes de l'expérience client, de la gestion des paiements, en plus des services de vente et de marketing sur les canaux vocaux, sociaux et numériques.

Découvrez le rapport Webhelp consacré à l'externalisation dans les services publics 

Le 1er baromètre de l’externalisation dans les services publics

Fabien Adnet, Directeur Secteur Public chez Webhelp, présente les résultats de la première étude sur l’externalisation dans les services publics.

Une étude qui met l'accent sur l'importance d'un partenariat intégré Public/Privé, moteur d'opportunités à la fois pour les usagers mais également pour les agents publics.

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