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Une étude déplore le manque de maturité des services publics en ligne au Maroc
Moins d’un quart des services en ligne existants sont complètement dématérialisées. L’étude souligne entre autres le manque d’informations sur les délais de traitement des demandes de prestations, ou encore la difficulté de prendre rendez-vous.
© Fadel Senna/AFP
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