Journée Acteurs publics Solutions : rendez-vous le 8 décembre !

Des solutions au service de l’action publique

Découvrez pendant toute cette journée des solutions opérationnelles en matière de management, d’organisation, de service et d’innovation ! Au programme : débats, interviews, keynotes, ateliers avec des organismes publics et des entreprises expertes dans ces domaines. Un seul mot d’ordre : un problème, une solution !

Programme à venir

SESSION 1 | SERVICE

Quelle est la plus-value de la robotisation des processus pour les agents et le secteur public ? 
Améliorer les services publics et simplifier le travail des agents : c’est l’enjeu de l’automatisation des processus, qui se développe peu à peu dans les organisations de l’État, dans les collectivités et les hôpitaux publics. Si un travail de pédagogie et d’acculturation des managers comme des équipes reste indispensable, la sphère publique adopte des processus nouveaux, qui ne visent pas à remplacer purement et simplement les agents par des robots, mais bien à les positionner sur les missions les plus essentielles et à enrichir l’offre de services aux usagers. 

SESSION 2 | Management   

Comment le secteur public individualise l’accompagnement des agents  
Coaching, mentorat-tutorat, programmes “talents”, développement de la gestion prévisionnelle des emplois et compétences, professionnalisation des politiques RH… La sphère publique s’organise pour mieux individualiser le suivi des trajectoires, des parcours et du quotidien des agents. L’un des enjeux : détecter, valoriser et fidéliser les talents.   

SESSION 3 | Organisation 

Formation : les écoles et organismes du secteur public en pleine mue  
Prise en compte des attentes citoyennes, accélération des transitions durables, montée du numérique, ruptures professionnelles… Les écoles et organismes de formation du secteur public doivent repenser leurs formations pour s’adapter à ces évolutions sociétales et technologiques. La formation tout au long de vie se “muscle” pour tenir compte de ces nouveaux enjeux.  

SESSION 4 | Innovation  

La course à la décarbonation des services publics s’accélère   
Mises en avant par les annonces récentes du gouvernement, les initiatives en faveur d’une administration écoresponsable se multiplient. Des projets initiés et développés depuis déjà plusieurs mois, voire plusieurs années – l’administration ne part pas d’une page blanche –, qui visent à instaurer une culture de l’exemplarité écologique au sein des organisations publiques. Gestes “du quotidien” et politiques plus structurelles se mettent en place. Il y a urgence !   


 

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