Des solutions au service de l’action publique

Une journée d’échanges, de débats, d’entretiens et de keynotes consacrés aux meilleures solutions pour améliorer la qualité de nos services publics. Une journée de programmes pour mettre en valeur les solutions et les méthodes qui contribuent de manière opérationnelle à la transformation de l’action publique dans les champs du management, de l’organisation, des services numériques, de la cybersécurité, des ressources humaines… L’occasion de présenter des projets candidats aux Victoires des acteurs publics 2022.

Les quatre séquences - Service, management, organisation et innovation - proposeront chacune un éclairage de la rédaction, l'intervention d'un grand témoin, un débat, plusieurs keynotes et émissions Acteurs publics solutions, ainsi qu'une séquence consacrée aux Victoires des Acteurs publics.

Une journée animée par Florence Duprat, journaliste, Acteurs publics.

9H00 | Ouverture par Pierre-Marie Vidal, directeur d'Acteurs publics

9H15 | SERVICE

Comment construire une administration proactive ?
Les administrations publiques travaillent à l’anticipation des besoins des usagers, pour aller au-devant de leurs droits et de leurs attentes. Un changement de logiciel pour l’État, les collectivités et les établissements publics de santé. Quels sont les enjeux de cette nouvelle manière de penser l’action publique qui vise à faire reculer les inégalités face au service public ? 
Avec Bruno Botella, directeur de la rédaction d'Acteurs publics et Emile Marzolf, journaliste Acteurs publics

9H20 | Acteurs publics Solutions : Des collectivités à la pointe en matière de finances locales
Avec les interventions de Ghislain Knepper, directeur des finances de la communauté d’agglomération Sarreguemines Confluences, et Loïc Muller, associé, conseil secteur public chez Deloitte
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9H30 | L’entretien de la rédaction : Jean-Ludovic Silicani, ancien commissaire à la réforme de l’État
par Sylvain Henry, directeur adjoint de la rédaction d'Acteurs publics
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9H50 | Acteurs publics Solutions : Campus France, une relation usager simplifiée
Avec Théo Poisson, chef de projet informatique à Campus France et Céline Heller, responsable commerciale “secteur public” chez Google Cloud
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10H00 | Les minutes expert : La relation usager en période de crise
Avec Marie-Christine Bock, directrice “secteur public” d’Hitachi Solutions 
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10H05 | Le débat de la rédaction : “Anticiper les besoins, le Graal des administrations ?”
Avec Magalie Rascle, directrice du développement sanitaire et social de la caisse centrale de la Mutualité sociale agricole
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10H30 | Acteurs publics Solutions : Judilibre, les décisions judiciaires en open data
Avec Fabien Antoine, directeur de projet “stratégie data” au ministère de la Justice et Philippe Simonnet, directeur secteur public chez Scaleway
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10H40 | Retour sur les Victoires 2021

10H45 | Les minutes expert : La "Voix de l'usager"
Avec Juan d’Alcantara, directeur du développement de Majorel  
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10H50 | MANAGEMENT

Quelles réponses au défi du travail en mode hybride ?
Après le télétravail imposé au début de la crise sanitaire, place aujourd’hui au travail en mode hybride : les agents partagent leur temps entre leur bureau et leur domicile. Encore balbutiants, les espaces de coworking et le travail en “flex office” apparaissent peu à peu. Comment encadrer cette évolution qui impacte les interventions des agents comme de leurs managers ?
Avec Pierre Laberrondo, rédacteur en chef d'Acteurs publics et Bastien Scordia, chef de rubrique, Acteurs publics

10H55 | Acteurs publics Solutions : Le défi de la mobilité des agents publics
avec Bruno Longhi, directeur du pôle “Secteur public” de Talentsoft 
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11H05 | L’entretien de la rédaction : Béatrice de Lavalette, maire adjointe de Suresnes
par Bruno Botella, directeur de la rédaction d'Acteurs publics
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11H20 | Keynote : Des solutions pour faciliter le travail au quotidien des agents
avec Bruno Delprat, directeur “développement et stratégie marché” de Domplus 
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11H30 | Acteurs publics Solutions : Quel management demain ?
Avec Lucila Modebelu, présidente de l’association Fonction publique du 21e siècle (FP21) et directrice des finances au centre hospitalier de Millau, et Johanne Fora-Porthault, cheffe de projet “Pilotage de l’innovation” à l’association FP21 
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11H40 | Le débat de la rédaction : “Télétravail, flex, hybride : un défi organisationnel, managérial et technique ?”
Avec Karine Babule, chargée de mission “Qualité de vie au travail, dialogue social, numérique” à l’Anact, et Christelle Minodier, cheffe de l’unité “Coordination des activités transversales” au secrétariat général de l’Insee
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12H00 | Retour sur les Victoires 2021

12H05 | Les minutes expert : Une plateforme au service de chaque agent
Avec Philippe Walter, directeur de la transformation numérique sur le secteur public chez Salesforce   
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14H00 | ORGANISATION

L’administration en mode « zéro carbone »
Il est urgent d’adapter les objectifs, les actions et les moyens de l’État pour répondre au défi de l’urgence environnementale. Comment accompagner les managers et les agents publics pour instaurer une administration publique écoresponsable ? Une nécessité, et même une obligation alors que les transitions durables sont au cœur des attentes sociétales.
Avec Bruno Botella, directeur de la rédaction d'Acteurs publics et Bastien Scordia, chef de rubrique, Acteurs publics

14H10 | Acteurs publics Solutions : Permis de construire : la dématérialisation à l'oeuvre
Avec Jean-Baptiste Lasne, directeur du programme “Démat. ADS” au ministère de la Cohésion des territoires, et Michel Kermagoret, directeur des opérations conseil de Klee Group  
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14H20 | Les minutes expert : Une meilleure gestion au service de la transformation digitale
Avec Emmanuelle Hose, vice-présidente EMEA, Rimini Street
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14H25 | L’entretien de la rédaction : Laurent Chambaud, directeur de l’École des hautes études en santé publique (EHESP)
par Sylvain Henry, directeur adjoint de la rédaction d'Acteurs publics
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14H40 | Acteurs publics Solutions : Une relation omnicanale adaptée aux usagers
Avec Patrick Leroy, directeur de la direction de l’innovation, du numérique et des systèmes d’information et de communication pour le département du Rhône (Dinsic-69), Fabien Duplus, chargé de mission “méthodes et numérique” à la Dinsic-69, et Estelle Reynier, consultante et directrice de projet “Secteur public” chez Docaposte
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14H55 | Le débat de la rédaction : “Sobriété numérique : quelle stratégie ?”
Avec Christophe Boutonnet, directeur adjoint du service numérique du ministère de la Transition écologique, et Adrien Haidar, chef de l’unité “Analyse économique et intelligence numérique” de l’Arcep
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15H15 | Keynote : Quelles solutions pour le "Zéro papier" ?
Avec Juan Diaz, médecin coordonnateur de la MGEN, Philippe Pressard, directeur “secteur public” de Tessi et Emmanuel Michaud, directeur “offre santé” de Tessi
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15H30 | Retour sur les Victoires 2021

15H35 | Les minutes expert : Défi environnemental & impact technologique
Avec Philippe Desmaison, conseiller technologique exécutif chez AWS
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15H45 | INNOVATION

Quelles innovations de rupture dans le secteur public ?
Comment encourager l’innovation pour créer les nouveaux services publics de demain ? Comment dessiner l’administration du futur en développant et en encadrant les avancées portées par l’intelligence artificielle, les données et les algorithmes ? Comment appréhender les enjeux “cyber” comme un puissant levier de transformation des administrations publiques ?
Avec Pierre Laberrondo, rédacteur en chef d'Acteurs publics et Bastien Scordia, chef de rubrique, Acteurs publics

15H55 | Acteurs publics Solutions : Les avancées de "Ma Prime Rénov"
Avec Vincent Perrault, directeur du Lab Innovation de l’Anah et Augustin Bordes, vice-président de Capgemini Invent
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16H05 | L’entretien de la rédaction : Renaud Vedel, coordonnateur de la Stratégie nationale pour l’intelligence artificielle
par Emile Marzolf, journaliste, Acteurs publics
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16H20 | Les minutes expert : Souveraineté des données & Cloud
Avec Alexandre Lacreuse, directeur commercial “secteur public-Cloud Technology” d’Oracle 
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16H25 | Acteurs publics Solutions : Des outils de confiance au service des agents
Avec Lionel Roux, directeur général de Wimi
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16H35 | Le débat de la rédaction : “L’IA au service de l’action publique : quelles avancées ?”
Avec Raphaële Heno, pilote du programme “Innovation” à la direction des programmes et de l’appui aux politiques publiques de l’IGN, Anne-Laure Lagadec, cheffe de la mission “Chorus” à la DGFIP, Philippe Ajuelos, administrateur des données du ministère de l'Éducation nationale
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16H55 | Acteurs publics Solutions : Une gestion optimisée des processus métier  
Avec Christophe Hiret, directeur commercial secteur public, Opentext
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17H05 | Les minutes expert : La technologie au service de la santé
Avec Stéphane Marchand, Responsable commercial Cisco France 

17H15 | Retour sur les Victoires 2021

17H20 | Les minutes expert : Les potentialités des villes intelligentes
Avec Erwan Keryer, directeur associé secteur public, KPMG

17H25 | Journée Acteurs publics solutions : quels enseignements ?

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