Délivrance des titres d'identité : l'État cherche une nouvelle parade face aux files d'attente virtuelles
Face aux délais interminables pour décrocher un rendez-vous en mairie, l’État expérimente finalement une solution de prise de rendez-vous en ligne pour les communes. Il espère ainsi généraliser ce type de plate-forme pour identifier et supprimer les rendez-vous doublons, qui rallongent inutilement la file d’attente pour renouveler sa carte d’identité ou son passeport.
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FREDERIC SCHEIBER/Hans Lucas/Hans Lucas via AFP
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