Les boîtes mail débordent dans les administrations

Si elles ont conscience du problème, les administrations peinent à faire appliquer les bonnes pratiques en matière de gestion des courriels, dans un contexte dans lequel la fonction “Répondre à tous” n’a jamais eu autant de succès. De là à passer à une politique du “zéro e-mail”, il n’y a qu’un pas… que personne ne semble toutefois prêt à franchir.