Relations des administrations avec leurs usagers : bien mais peut mieux faire
Si les administrations publiques ont progressé dans l’accueil et les relations avec leurs usagers, elles ont encore de larges marges de progrès, notamment en matière de réponse aux mails, courriers et appels. Un enseignement du Baromètre Marianne 2018 rendu public mardi 18 décembre après-midi.
Les dernières actualités
- il y a 3 heures
Les collectivités auraient besoin de 21 milliards d’euros par an pour faire face à la crise climatique
- il y a 4 heures
Le reporting des réformes fait son retour en Conseil des ministres
- il y a 4 heures
Formation continue : tous les contractuels ne sont pas logés à la même enseigne
- il y a 4 heures
Un diagnostic pour aider les administrations à améliorer les conditions de travail des agents
- il y a 5 heures
21 projets lauréats autour du sport au travail