Le service public au coeur des territoires

À l’issue du grand débat national, le Président de la République Emmanuel Macron avait annoncé la création de France services sur l’ensemble du territoire national.
Ce nouveau modèle de services publics de proximité doit permettre d’accompagner les citoyens dans leurs démarches administratives au quotidien à moins de 30 minutes de leur domicile.

Plus de 1 500 France services sont déjà déployées en France, marquant le retour d'un service public à visage humain dans tous les territoires.

Pour mieux connaître le programme et ses enjeux, venez participer à cette matinée spéciale sur le programme France services, le 28 septembre à 10h00 sur Acteurs publics TV.

Quels sont les services proposés ? Comment créer sa France services ? Quel accompagnement par les agents ? Comment ce modèle entend allier proximité et adaptabilité pour tous les citoyens ?

Rencontres et échanges en ligne avec des élus, des acteurs locaux et des membres du Gouvernement.

Avec les interventions de :

Jacqueline Gourault, ministre de la Cohésion des territoires et des Relations avec les collectivités territoriales
Cédric O, secrétaire d’Etat chargé de la Transition numérique et des Communications électroniques
Nadia Hai, ministre déléguée auprès de la ministre de la Cohésion des territoires et des Relations avec les collectivités territoriales, chargée de la Ville
Joël Giraud, secrétaire d'État auprès de la ministre de la Cohésion des territoires et des Relations avec les collectivités territoriales, chargé de la Ruralité

Si vous souhaitez intervenir, vous pouvez nous envoyer vos questions et témoignages à rencontres-franceservices@acteurspublics.com. Nous y répondrons lors de l'événement.

Programme

10H00 :  Ouverture avec Jacqueline Gourault, ministre de la Cohésion des territoires et des Relations avec les collectivités territoriales

10H10 :  Séquence 1 - France services, un lieu unique pour les démarches du quotidien 
Après une crise sanitaire inédite, la demande de proximité et d'accompagnement est aujourd’hui très forte de la part des citoyens. Afin d’y répondre, quelle offre les France services mettent-elles en place ? Comment France services marque une modernisation du service public ?
Avec les interventions de : 
Cédric O, secrétaire d’Etat chargé de la Transition numérique et des Communications électroniques
Jocelyne Guérin, maire de Luzy 
Christophe Genter, directeur du département Cohésion sociale et territoriale, Banque des territoires
Pierre Tesson-Guyot, coordonnateur France services Truchtersheim 

10H40 :  Séquence 2 - France services, le service public à visage humain
Santé, famille, retraite, logement, impôts... les demandes sont nombreuses et très variées. Comment les agents France services y répondent-ils ? Comment garantir une qualité d’accueil et mieux faire connaître l’existence des France services partout en France ?
Avec les interventions de : 
Nadia Hai, ministre déléguée auprès de la ministre de la Cohésion des territoires et des Relations avec les collectivités territoriales, chargée de la Ville
Francoise Plouviez-Diaz,  sous-préfète de Coutances 
Frédéric Vigouroux, maire de Miramas
Syntia Deloy, animatrice départementale France services Martinique, responsable de la France services Les Anses-d'Arlets

11H10 :  Comment créer sa France services ?
Avec les interventions de : 
Yves Le Breton, directeur général de l’Agence nationale de la Cohésion des territoires
Philippine Dauteuil, cheffe de projet, programme France services 
 

11H20 :  Séquence 3 - France services, un service public de proximité
Alors que 1 500 France services existent déjà, 1 000 nouvelles seront créées dans les prochains mois sur l'ensemble du territoire national. Comment ce nouveau modèle peut-il s'adapter à tous les territoires, urbains comme ruraux ? Comment les France services peuvent-elles atteindre tous ceux qui ont besoin d’un accompagnement ?
Avec les interventions de : 
Joël Giraud, secrétaire d'État auprès de la ministre de la Cohésion des territoires et des Relations avec les collectivités territoriales, chargé de la Ruralité
Yannick Imbert, directeur des affaires territoriales et publiques du Groupe La Poste
Charly Varin, président de l'EPCI Villedieu Intercom
Christine Guillemy, maire de Chaumont

11H50 :  Clôture des Rencontres France services