LE CLUB DES ACTEURS DE LA PERFORMANCE PUBLIQUE

Fondé à Grenoble en 1971, Tessi est un acteur français spécialisé dans la digitalisation des processus métiers et la gestion multicanal de l’expérience usager. Fortement engagé dans les programmes de modernisation publique, Tessi accompagne les administrations, les organismes sociaux et les collectivités territoriales dans leurs enjeux de simplification de la relation usager et agent, de confiance numérique des parcours, de sécurisation des flux et des données.
 

Fort de ses savoir-faire en matière de Conseil, de Solutions technologiques, de Services managés IT et d’externalisation métier (back office de gestion, centre de contact …), Tessi leur apporte au quotidien des solutions adaptées aux évolutions des usages, des réglementations et synonymes d’automatisation de nombreuses tâches. Ces réponses permettent aux agents de se recentrer sur les fonctions les plus essentielles, facteur de satisfaction des utilisateurs et des usagers. Tessi se distingue également par la singularité de son capital humain en matière de parité hommes / femmes.
 

Tessi sera représenté au Club par Philippe Pressard, directeur secteur public.
 

La cybersécurité au service de la carte Vitale

Dans cette émission spéciale proposée dans le cadre de la Journée cyber par Acteurs publics TV le 9 juin, Michel Venet, directeur de l’identité numérique du GIE Sesam-Vitale, et Éric Jamet, directeur marketing de Tessi, observent les potentialités des données, qui portent des enjeux de confiance. Ou comment une approche “cyber” volontariste contribue à optimiser les services aux usagers, en l’occurrence de la carte Vitale.  

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