Des solutions au service de l’action publique
Découvrez pendant toute cette journée des solutions opérationnelles en matière de management, d’organisation, de service et d’innovation ! Au programme : débats, interviews, keynotes, ateliers avec des organismes publics et des entreprises expertes dans ces domaines. Un seul mot d’ordre : un problème, une solution !

Programme

Une journée animée par Florence Duprat, Acteurs publics


9H00 | Ouverture par Bruno Botella, directeur de la rédaction d'Acteurs publics 

SESSION 1 | SERVICE

La commande publique est un levier fort pour mettre en avant les problématiques de responsabilité sociale et environnementale, d’accessibilité et de numérique durable. La preuve par l’exemple avec des initiatives qui bousculent les organisations et apportent des services nouveaux aux usagers.
 

9H10 | L’éclairage de la rédaction

9H30 | Le Grand entretien de la rédaction : un “Grand Dialogue” pour construire les services de demain 
Avec Yann-Gaël Amghar, directeur de l'ACOSS, l'Agence centrale des organismes de Sécurité sociale

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9H45 | Keynote : Le citoyen au centre grâce aux données 
Avec Marie-Christine Bock, responsable commerciale “secteur public”, Hitachi Solutions, et Rob Worsley, directeur data et analytique, Hitachi Solutions

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9H55 | L'éclairage de la rédaction 
Les directeurs généraux des services : des couteaux-suisses apporteurs de solutions multiples? 

10H00 | Le débat de la rédaction : Inclusion, durabilité, comment l’achat public bouscule l’administration 
Avec Anna Lupi, chargée de mission juridique et politique à la Commission européenne et Jeremy Bakkalian, directeur adjoint à la direction déléguée aux achats et à l’innovation du CNRS 

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10H25 | Keynote : De l’expérience client à l’expérience usager 
Avec Mélanie Leroy, consultante métier, Pegasystems

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10H35 | Retour sur les Victoires des Acteurs publics ! 
Retour sur les projets lauréats 2022 dans les catégories Services et Management : la Caisse nationale de l'assurance maladie et la Direction départementale des territoires et de la mer de Seine-Maritime
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SESSION 2 | MANAGEMENT

Les agents jouent un rôle essentiel pour porter la transformation publique et l’adapter aux attentes des usagers et aux problématiques de leur quotidien. Il faut les accompagner ! Focus sur des organisations qui favorisent le bien-être de leurs personnels… et renforcent ainsi l’efficacité de leur collectif.

10H40 | L’éclairage de la rédaction 

10H50 | Acteurs publics Solutions : Une prévention plurielle au service des agents
Avec Marie-Pierre Janvrin, directrice prévention santé d'Intériale et Véronique Fahrer, administratrice d'Intériale

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11H00 | Le Grand entretien de la rédaction : Une reconversion efficace des agents au numérique  
Avec Valérie Navellou, directrice de projet formation au ministère des Armées

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11H15 | Acteurs publics Solutions : un service de prévention financière pour les agents publics
Avec Michel Coudrais, directeur Général Banque Française Mutualiste et Serge Bizouerne, président Fondateur de Domplus Groupe 

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11H25 | Les minutes expert : une plateforme d’expérience au service des besoin des agents
Avec Sylvain Letourmy, directeur stratégie solutions RH, Oracle

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11H30 | Le débat de la rédaction : Bien-être au travail : des initiatives qui vitaminent le quotidien des agents
Avec Jérémie Vencatachellum, directeur des Ressources Humaines au Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis et  
Sophie Durat, responsable pôle éditorial et communication interne à la Mairie de Champigny-sur-Marne 

11H50 | Acteurs publics Solutions : Agent public : comment monter en compétence sur le numérique ?
Avec Johan Theuret, DGA de la métropole de Rennes, Charles Calestroupat, directeur secteur Public Microsoft, Somalina Pa, responsable du #110 bis, lab d'innovation du ministère de l'Education nationale et Virginie Madelin, directrice générale de l'IGPDE

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12H10 | Le Grand entretien de la rédaction : une administration à la pointe de la qualité de vie au travail
Avec Guillaume Aubin, Directeur de l’expérience travail, la Région Île-De-France 
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12H15 | Acteurs publics Solutions : L’acculturation et la formation aux outils d’analyse avancée de la donnée, un enjeu majeur pour les métiers de l’analyse criminelle et du judiciaire.  
Avec Colonel Jerome Servettaz, direction de programme de la procédure pénale numérique et Georges-Henri Martin-Bricet, directeur du développement à l’Ecole Supérieure de la Sureté des Entreprises
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SESSION 3 | ORGANISATION

La culture de l’intelligence artificielle (IA) se diffuse dans les administrations publiques, avec la montée en puissance de programmes dédiés.
Ou comment les algorithmes viennent alléger les tâches des agents. 
Quelles actions et quelles solutions mettre en œuvre pour accélérer et instiller un “réflexe IA” dans toutes les administrations publiques ? Quel pilotage ? Comment l'organisation est-elle bousculée ?  
 

14H00 | L’éclairage de la rédaction  
 

14H10 | Acteurs publics Solutions : Le programme OCTO, un accélérateur de la transformation des administrations déconcentrées en Région. 
Avec Lucie RIGAUX, Directrice adjointe - Secrétariat général commun départemental, Préfecture du Rhône.
Avec Estelle Reynier, consultante et directrice de projet à Softeam Consulting, Docaposte.
Avec Fabien Duplus, chargé de mission méthodes et numérique à la Direction de l'innovation,du numérique et des systèmes d’information et de communication au Secrétariat général commun départemental de la Préfecture du Rhône. 
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14H20 | Les minutes expert : relation citoyen multicanale aidée par l’intelligence artificielle
Avec Christian Laloy, spécialiste des ventes du centre de contact EMEAR, Cisco 

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14H25 | Le Grand entretien de la rédaction : Un big bang au sein des services municipaux
Avec Didier Ostré, directeur général des services de Marseille 

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14H40 | L'observatoire des politiques publiques : L’hôpital, chantier numéro un de la transformation publique 
Avec Christian Babusiaux, président du Cercle de la réforme de l'Etat et Guéric Jacquet, associé EY-Parthenon 

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15H20 | Retour sur les Victoires des Acteurs publics !
Entretien avec John  Billard, secrétaire général de l’Association des maires ruraux de France, lauréate en 2019
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15H25 |  Transformation numérique des directions juridiques dans le secteur public
Avec Cyril Godet, directeur de l'expertise juridique et des partenariats de DiliTrust

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SESSION 4 | Innovation

Longtemps éloignées, les cultures “cyber” et “innovation” sont aujourd’hui appréhendées comme des leviers puissants et complémentaires pour la transformation des organisations publiques. Il ne peut plus y avoir d’innovation sans cybersécurité… et vice-versa. Quelles solutions pour rapprocher encore davantage “cyber” et innovation dès l’origine des projets de transformation ? 
 

15H30 | L’éclairage de la rédaction  

15H40 | Keynote : Mon administration passe au cloud
Avec Frédéric Hars, directeur exécutif conseil chez Accenture pour la Santé et le Secteur Public 

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15H45 | Le Grand entretien de la rédaction : Une plateforme nationale de partage de solutions d’IA en santé
Avec Stéphane Pardoux, directeur général de l’Agence nationale de la performance sanitaire et médico-sociale (Anap)
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16H05 | Les minutes expert : Marier infrastructure et confiance pour répondre aux plus hautes exigences de sécurité des acteurs publics 
Avec Maxime Lecocq, Business Developper Secteur Public, Outscale 

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16H20 | Le débat de la rédaction : Marier "cyber" et innovation... dès l'origine

16H40 | Keynote : Cloud Avenue, la voie rapide et sécurisée vers le cloud 
Avec Anne-Gaëlle Léger, directrice marketing opérationnel, Orange Business Services 

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16H50 | L’éclairage de la rédaction 
DSI : une filière métiers au service d'une innovation plurielle

17H10 | Keynote : Une voie intelligente vers l’innovation 
Avec Emmanuelle Hose, directrice Générale EMEA et Vice-Présidente du Groupe Rimini Street
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17H20 | Journée Acteurs publics Solutions du 18 mai : quel bilan ? 
Avec la rédaction d'Acteurs publics

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