Les Rencontres des acteurs publics

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Débat : “L’autonomie des managers, clé de la réussite du dernier kilomètre ?”

William Beuve-Méry : “Les réseaux sociaux ont été une révolution”

Directeur adjoint de la communication et de la marque à Île-de-France Mobilités, William Beuve-Méry évoque l’arrivée de l’établissement public local sur les réseaux sociaux, il y a six ans. Ils ont commencé petit et se sont questionnés sur le but de leur présence. Six ans après, le service gère en même temps les réseaux sociaux de la RATP, de la SNCF et des bus de la grande couronne. Servir les voyageurs en Île-de-France a été sa boussole. Entretien réalisé lors des 27es Rencontres des acteurs publics, le 11 octobre.

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15h35 | lundi 09 octobre 2023

Didier-Roland Tabuteau : “La mission du service public est de transformer la complexité en simplicité pour l’usager”

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