Journées Acteurs publics Solutions

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Stéphane Marchand : “Nous assistons une accélération de la transformation digitale dans le monde de la santé”

Juan d’Alcantara : “Mieux comprendre les usagers est une absolue nécessité si l’on veut améliorer la performance de l’action publique”

Rencontre avec Juan d’Alcantara, directeur du développement de Majorel, qui revient avec une analyse technique de la “voix de l’usager” à l’occasion de la quatrième journée Acteurs publics Solutions du 1er décembre 2021. Cette analyse est un levier incontournable d’amélioration de l’action publique, de la gestion de la relation usager et de sa satisfaction.

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10h47 | vendredi 03 décembre 2021

Permis de construire, la dématerialisation à l’œuvre !

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