Journées Acteurs publics Solutions

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Un livre blanc Webhelp dédié à l’externalisation de la gestion de la relation usagers
- 9 min
La journée Acteurs publics Solutions : un nouveau format pour plus de débats
- 11 min
Colonel Romuald De La Cruz : “Pour transformer, il faut s'appuyer sur les équipes”
- 9 min
Alice Louis : “L'approche déontologique doit infuser les enjeux numériques”
- 15 min
La data, quelles ambitions pour les politiques publiques ?
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Une boîte à outils “data” pour les territoires
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Quel regard des Français sur leurs forces de sécurité ?
- 8 min
Les leviers d’une transformation numérique réussie dans le secteur public
- 12 min
Comment la pandémie a transformé le secteur public
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Cybersécurité : le code de la protection numérique
- 13 min
Emmanuel Naëgelen : “Le volet « cyber » du plan de relance au cœur de notre action”
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“Marier data et transformation publique : quelles méthodes ? Quelles opportunités ?”
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Comment réussir un passage au “cloud” ?
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Vaccin contre le Covid-19 : un programme numérique signé ServiceNow
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L'accompagnement financier, un enjeu clé pour le secteur public
- 12 min
Nacira Salvan : “Des carrières et des responsabilités s’ouvrent aux femmes sur les métiers de la tech”
- 12 min
Quelles démarches électroniques pour accéder à ses demandes d’urbanisme ?
- 12 min
L’automatisation des processus : quels avantages pour le secteur public ?
- 11 min
La sauvegarde, une des clés de voûte de la protection numérique
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Le vote électronique, un passage obligé en temps de pandémie ?
- 10 min
Les attaques par “ransomware” contre les organisations publiques sont devenues massives à l’ère de la pandémie
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La prévention, un levier de qualité de vie et de bien-être au travail
- 8 min
Comment le secteur public peut-il se protéger des cyberattaques ?
- 11 min
Julien Marion : “Un accueil multicanal pour les publics étrangers”
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Une solution Salesforce pour booster la transition numérique du secteur public
- 6 min
La “data”, gage de fiabilité pour une transformation numérique réussie dans le secteur public
- 14 min
Secteur public : comment réussir sa transformation numérique ?
- 10 min
Guillaume Poupard : “La maturité des différents acteurs publics et privés sur les enjeux « cyber » évolue”
- 8 min
Le “cloud”, allié de taille contre les cyberattaques du secteur public
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Le programme de la Journée Acteurs publics Solutions
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Journée Acteurs publics Solutions : rendez-vous le 17 mars !
Un livre blanc Webhelp dédié à l’externalisation de la gestion de la relation usagers
À l’heure de la pandémie, la relation client évolue à vitesse grand V via la technologie et les nouveaux moyens de communication. Lors de la journée Acteurs publics Solutions du 17 mars, Fabien Adnet s’est prêté au jeu des 3 questions et a présenté un livre blanc consacré à l’externalisation de la gestion de la relation usagers, affirmant qu’il y a “une vraie nécessité de s’adapter à l’innovation”.
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L’essentiel du management public
FORMULE ESSENTIELLE
250€ / an
FORMULE INTÉGRALE
1200€ / an