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Dématérialisation et service aux usagers

Améliorer l'accès des usagers à leurs droits

Comment permettre aux usagers d'avoir accès à l'ensemble des informations et des droits auxquels ils peuvent prétendre auprès des administrations ? 
Rencontre avec Juan d'Alcantara, directeur du développement de Majorel, qui nous explique comment rétablir les usagers dans la plénitude de leurs droits en améliorant la joignabilité et le traitement des données, tout en optimisant les coûts.

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10h18 | mardi 15 décembre 2020

Améliorer l'accès des usagers à leurs droits

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