Acteurs publics Solutions

Nos émissions
Acteurs publics Solutions

Dématérialisation et service aux usagers

Réseaux sociaux et relations usagers

Alors que les usagers demandent de plus en plus de simplicité, de joignabilité et de réactivité des organismes publics, découvrez avec Zoe Peri, responsable Solutions et projets Réseaux sociaux chez Majorel comment les réseaux sociaux permettent d'améliorer la relation aux usagers. Cette nouvelle porte d'entrée permet notamment par le biais des agents "ambassadeurs" de développer et renforcer la relation usager mais également d'avoir des indicateurs précis et tangibles pour l'administration (popularité, satisfaction...). 

Partager cet article

Autres épisodes de l'émission

09h45 | vendredi 27 novembre 2020

Dématérialisation et service aux usagers

Toutes les émissions
Afficher plus d'émissions

Votre navigateur est désuet!

Mettez à jour votre navigateur pour afficher correctement ce site Web. Mettre à jour maintenant

×