“Perte d’un proche : les administrations mobilisées pour simplifier toutes les démarches”

Le premier “Rendez-vous de la DITP”, organisé le 20 octobre par la direction interministérielle de la transformation publique en partenariat avec Acteurs publics, a mis en lumière la démarche des “10 moments de vie” et plus particulièrement celui relatif au décès d’un proche. Les intervenants ont témoigné de la nécessité de prendre en compte le ressenti et la douleur des personnes et de l’indispensable synergie entre acteurs. Avec Marie Tournigand, déléguée générale d’Empreintes-accompagner le deuil ; Frédéric Birrittieri, directeur de la relation assurés de la Caisse nationale d’assurance vieillesse ; Daniel Baldaia, chef de la mission “Stratégie relations aux publics” de la direction générale des finances publiques ; Benjamin Berut, responsable du département de l’information administrative multicanal pour Service-public.fr à la direction de l’information légale et administrative (Dila) ; et Anne-Sophie Milgram, directrice du chantier prioritaire “Simplifier 10 moments de vie des Français” de la DITP.